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A Biblioteca Digital de TCC da Universidade do Estado do Pará é um repositório criado para abrigar e disponibilizar a produção acadêmico-científica da UEPA. Nela estão disponíveis os trabalhos de conclusão de curso das graduações da UEPA, que agora podem ser consultados pela sociedade em geral.
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Submissões Recentes
Mapeamento das soluções para o problema de reposição conjunta por meio da revisão sistemática.
(2015-12-03) BASTOS, Leonardo dos Santos Lourenço; MENDES, Matheus Lopes
A Gestão de Estoques é uma das principais atividades que influenciam diretamente os custos e o nível de serviço ao cliente fornecido pelas empresas. Parte desse processo de gestão representa programar o ressuprimento dos itens acabados e matérias-primas. Uma das formas de programar esse ressuprimento é utilizar modelos de reposição, os quais, em sua maioria, foram elaborados de forma a reduzir os custos totais com estoques. Dentre os diversos modelos existentes, existe um grupo dedicado ao Problema de Reposição Conjunta (JRP - Joint Replenishment Problem), que corresponde à reposição de múltiplos itens de forma simultânea, visando a redução dos custos totais. A literatura apresenta diversos modelos exatos e soluções aproximadas para o problema, com diferentes contextos de aplicação e técnicas de solução distintas, o que resulta em grande quantidade de propostas diferentes para o problema. Verificou-se então a necessidade de mapear as principais soluções do JRP, bem como suas principais características. Deste modo, nesta pesquisa foi realizado o mapeamento das diversas soluções existentes para o JRP, abrangendo o período de 2006 a 2015. O método de pesquisa utilizado foi a Revisão Sistemática, devido à sua metodologia rigorosa em avaliar materiais da literatura, de forma a descrever o que há de maior contribuição. Verificou-se uma grande variedade de soluções relacionadas a diferentes níveis de complexidade, assim como existe uma busca por soluções de fácil entendimento e aplicação. Nesse contexto, percebeu-se que o método heurístico se sobrepôs, devido à sua simplicidade e praticidade de entendimento e aplicação, sendo estas características também uma tendência geral de objetivos nos modelos de soluções do JRP, e, portanto, esta revisão contribui como um repositório de informações acerca das abordagens mais recentes do problema.;
The inventory management is one of the main factors that directly influence the cost and customer service level provided by companies. Part of the management process corresponds to programming the replenishment of final products and raw material. One mean of programming this resupply is by using replenishment models, which, in their majority, were developed in order to reduce total inventory costs. Among all the existing models, there is a group related to the Joint Replacement Problem (JRP), which corresponds to the replenishment of multiple items simultaneously in the same order, aiming total cost reduction. The literature presents several optimization and approximation solutions for the problem, with different contexts of application and distinct solution techniques, which result in a large quantity of different solution proposals. In this way, it was verified a necessity of gathering all the main contributions in JRP and their significant features. Therefore, this research performed the mapping of the several solutions to the JRP, considering the period from 2006 to 2015. The research method used was the Systematic Review due to its rigorous methodology in assessing the literature resources in order to describe greatest contributions in the field of study. As a result, it was observed a great variety of solutions related to different levels of complexity as well as there is a search for solutions of easy understanding and application. Hence, it was noticed that the heuristic method detached itself due do its simplicity and practicality in understanding and application. These features also represented a general tendency in objectives in the models of JRP solutions, and therefore, this review contributes as a repository of information regarding the most recent approaches to the problem.
Melhoria da qualidade do serviço logístico: um método voltado à redução de devoluções em distribuidoras de multiprodutos.
(2015) BELTRÃO, Aline Maria da Cunha; GALIZA, Murilo dos Santos
O mercado está se tornando cada vez mais competitivo, fazendo com que as empresas busquem vantagens que as auxiliem a alcançar satisfação e fidelização de seus clientes. Em empresas que atuam com distribuição, um dos problemas que influenciam tais objetivos é a devolução de mercadorias que, muitas vezes, acontece por causas relacionadas ao desempenho dos processos logísticos. Portanto, verifica-se a necessidade de melhorar a qualidade destes serviços, reduzindo não conformidades e aumentando a confiabilidade. Neste sentido, o presente trabalho objetivou propor um método voltado à melhoria contínua da qualidade dos serviços logísticos e redução de desperdícios no processo. Para isto, foram utilizadas ferramentas da qualidade e a análise de componentes logísticos operacionais. Para a validação, o método foi aplicado em uma distribuidora de multiprodutos, localizada no município de Ananindeua - PA, com o objetivo de potencializar a mitigação/solução de causas logísticas associadas às devoluções. Dessa forma, foi identificada a principal causa logística raiz associada ao problema e proposto um plano de ação que potencializasse a redução do índice de devoluções e a melhoria da qualidade no processo. A aplicação do método proposto gerou o diagnóstico do processo que serviu de base para auxílio à tomada de decisões por meio da proposição de um plano de ações assertivas, buscando a solução/mitigação do problema principal.;
The market is becoming increasingly competitive, which causes companies to search for advantages that help guaranteeing customer satisfaction and loyalty. In distribution centers, one of the problems that influence these objectives is the devolution of products, which generally happens due to causes related to the performance of logistics processes. Therefore, it is verified a necessity for improvements in the quality of those processes, by reducing their nonconformities and increasing their reliability. Hence, this paper aimed to propose a method for quality continuous improvement in logistics services capable of promoting a continuous improvement of products and services as well as reducing waste in the process. In order to perform this task, it were used quality tools and logistical components analysis. In the validation process, the proposed method was applied in a multi-distributor company located in the city of Ananindeua - PA, in order improve the cause mitigation/reduction process related to the devolutions. Thus, the main logistical root cause of the problem was identified and it was proposed an action plan to reduce the devolution index and improve the quality of the process. The application of the proposed method led to the diagnosis of the process, which performed as basis in the decision-making process by means of assertive actions seeking the solution / mitigation of the main problem.
Previsão do preço médio de ação preferencial: estudo em empresa atuante na BM&F BOVESPA mediante rede neural artificial Polinomial Group Method of Data Handling (GMDH).
(2015-12-03) COELHO, Pâmela da Silva
O trabalho desenvolvido teve como tema a previsão do preço médio de uma ação preferencial de empresa listada na Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo. Ele teve por objetivo criar um regressor baseado na rede neural artificial polinomial Group Method of Data Handling (GMDH) a fim de realizar a previsão do preço médio da ação preferencial de uma empresa atuante na BM&F Bovespa. Para isso, foram coletados 300 valores de preço médio disponibilizados no site da BM&F Bovespa, organizados em duas massas de trabalho (treinamento e teste da rede). Foi aplicada a rede GMDH ao conjunto de dados utilizando-se o software Matlab R2011b. Por fim, obtiveram-se os seguintes valores de erro quadrático médio, raiz quadrada do erro quadrático médio, erro médio, desvio padrão e erro médio percentual absoluto para os dados de teste respectivamente: 0,06681345; 0,258483;-0,086406; 0,245704; 2,1327%. Diante disso, nota-se que o trabalho conseguiu criar um regressor consistente com a série de dados coletados.;
The theme of the paper performed was the forecast of average price behavior of a preferential share of company listed in the Stock Market, Goods and Futures of São Paulo. The objective was the study of the conduct and to make the forecast of average price behavior of share with the application in the polynomial neural network Group Method of Data Handling (GMDH). For this reason there were collected 300 average price values available in the BM&F Bovespa site, organized in two volumes of work (training and net test). The GMDH network was applied to the set of information using the software Matlab R2011b. Finally, obtaining the following values of mean squared error, root mean squared error, error mean, standard deviation and mean absolute percentage error for the respective test data: 0,06681345; 0,25848; -0,086406; 0,245704; 2,1327%.
Pensando fora da caixa: a utilização de práticas empreendedoras como estratégia de negócio.
(2017-12-05) FERREIRA JUNIOR, Reinaldo Alves de Sá
Em um cenário no qual o país sofre por altas taxas de desemprego, uma saída visível é o empreendedorismo e criação de novos negócios para geração de renda e impacto na economia brasileira. Entretanto, o país também é possuidor da alta taxa de mortalidade das empresas, que é consequência de diversos fatores pessoais e profissionais combinados com a falta de planejamento dos empreendedores, inclusive falta de investimento por parte dos investidores anjo. Em decorrência deste cenário, este trabalho visou identificar o grau de conhecimento de possíveis investidores no que tange a práticas de investimento empreendedoras e utilizar tais práticas para mensurar a viabilidade de construir, no estado do Pará, um negócio inovador e rentável, como um shopping ao céu aberto, com o objetivo de lidar com a economia de entorno e servir de manual para os empreendedores que desejam abrir um novo negócio. O trabalho utilizou softwares como Strategyzer, Bizagi Modeler, Microsoft Office 2016 e PM Canvas Online, para planejar de modo detalhado a abertura deste shopping, utilizando a Metodologia Canvas Modelo de Negócio, Canvas Proposta de Valor, Plano de Negócio e Canvas de Projeto. Concluiu-se que o conhecimento dos investidores sobre as ferramentas ainda é superficial, pois a grande maioria utiliza apenas o Plano de Negócio e posterga as demais práticas. Em relação ao empreendimento, ele é viável, haja vista que o setor de alimentação e turismo são atrativos na região, e serviu para demonstrar que tais ferramentas devem contribuir para a formação de uma nova visão ao idealizar um novo negócio.;
In a scenario in which the country suffers high unemployment rates, a visible output is entrepreneurship and creation of new businesses for generating income and impact on the Brazilian economy. However, the country is also possessing the high mortality rate of enterprises, which is a consequence of several personal and professional factors combined with the lack of planning of entrepreneurs, including lack of investment by angel investors. As a result of this scenario, this work aimed to identify the degree of knowledge of possible investors in relation to entrepreneurial investment practices and to use such practices to measure the feasibility of building, in the state of Pará, an innovative business and Profitable, a shopping mall in the open, aiming to cope with the economy of surroundings and serve as a manual for entrepreneurs who wish to open a new business. The work used softwares such as Strategyzer, Bizagi Modeler, Microsoft Office 2016 and PM Canvas Online, to plan in detail the opening of this mall, utilizing the business model canvas methodology, proposed canvas value, business plan, and project canvas. It was concluded that the knowledge of investors on the tools is still superficial, because the vast majority uses only the business plan and postpones other practices. In relation to the venture, it is feasible, that the food and tourism sector are attractive in the region, and has served to demonstrate that such tools should contribute to the formation of a new vision by devising a new business.
Análise crítica da implantação de um processo de gerenciamento de riscos de acidentes de trabalho baseada na norma regulamentadora 18: o caso de um canteiro de obras na Região Metropolitana de Belém-PA.
(2017-12-06) MARQUES, Marília Santana de Oliveira
A Indústria da construção civil possui importância amplamente reconhecida no mercado econômico, entretanto apresenta uma série de peculiaridades nas características operacionais do ambiente de trabalho, com crescentes preocupações do governo, empresários e sindicatos. Logo, a gestão de risco é um tema que tem suscitado crescente atenção no setor, devido aos inúmeros riscos que lhe são associados, em função de apontar elevadas taxas de acidente de trabalho, doenças ocupacionais e mortalidades. O objetivo deste estudo é a realização da análise crítica da implantação de um processo de gerenciamento de riscos de acidentes de trabalho baseada na Norma Regulamentadora 18, realizada em um canteiro de obras na Região Metropolitana de Belém-Pa. A metodologia da pesquisa é de caráter científico, com a realização de um estudo planejado, de natureza aplicada, de abordagem qualitativa, com objetivo exploratório, tendo como procedimento técnico o estudo de caso e o método comparativo. O processo de gerenciamento de risco realizado no canteiro de obras adotou a metodologia proposta pela NBR ISO 31000 (ABNT, 2009), mediante a comunicação e consulta, entre as partes internas (gestores, engenheiros, técnico de segurança e operários) e as partes externas (FUNDACENTRO, SINDUSCON e Sindicato dos Trabalhadores da Construção Civil de Belém); estabelecimento de contexto (definindo o cenário que a empresa se encontrava no que tange aos seus fatores de riscos); processo de avaliação de riscos mediante as etapas de: identificação (encontrando, reconhecendo e registrando os riscos existentes dentro do canteiro de obras, aplicando a TIC, RAO e AC); análise (para auxiliar o processo de avaliação e definição sobre quais variáveis precisam ser ajustadas, utilizando a APR, HAZOP, AMFE/FMAE); avaliação (realizando a comparação dos níveis estimados de riscos, usando como critérios as conformidades da NR-18, para auxiliar as deliberações futuras nos campos que necessitam serem tratados); tratamento (estabelecimento de soluções para alterar o quadro de probabilidade de ocorrências, para atingir as conformidades com os requisitos legais) e monitoramento (medindo o desempenho periódico de seus indicadores, progressos ou desvios obtidos, verificando se o plano ainda é apropriado para a política de gestão seguida). Por meio da aplicação do processo de gerenciamento de riscos, foram detectadas as áreas com maiores índices de categorização, no sistema de operação da serra circular, armações de aço, soldagem, movimentação e transporte de materiais (gruas e cremalheiras) e queda em altura. Salientando que, a técnica adequada à realidade dessa empresa é a APR, por permitir que os riscos sejam encontrados de maneira precoce no sistema. Como proposta de melhorias de trabalhos futuros, sugestiona-se a realização de cálculos dos custos atribuídos a esses acidentes de trabalho, para uma projeção quantitativa dos ônus causados pelo não investimento em políticas de saúde e segurança do trabalho, bem como a adoção de um sistema de gestão de qualidade atrelado a NBR ISO 9001 (ABNT, 2015), para auxiliar no processo de decisão estratégica da empresa, a fim de que a organização atribua benefícios na esfera humana, operacional e financeira.;
The construction industry has a widely recognized importance in the economic market, however it presents a series of peculiarities in the operational characteristics of the work environment, with growing concerns of the government, businessmen and unions. Therefore, risk management is a topic that has attracted increasing attention in the sector, due to the innumerable risks associated with it, due to the high rates of accidents at work, occupational diseases and mortalities. The objective of this study is to perform the critical analysis of the implementation of a work accident risk management process based on Regulatory Standard 18, performed at a construction site in the Metropolitan Region of Belém-Pa. The methodology of the research is scientific, with the accomplishment of a planned study, of an applied nature, of qualitative approach, with exploratory objective, having as technical procedure the case study and the comparative method. The risk management process carried out at the construction site adopted the methodology proposed by NBR ISO 31000 (ABNT, 2009), through communication and consultation between internal parties (managers, engineers, safety technicians and workers) and external parties (FUNDACENTRO, SINDUSCON and Union of Construction Workers of Belém); establishment of context (defining the scenario that the company was in relation to its risk factors); risk assessment process through the following stages: identification (finding, recognizing and recording risks within the construction site, applying ICT, RAO and CA); analysis (to assist the evaluation process and definition about which variables need to be adjusted, using APR, HAZOP, AMFE / FMAE); (comparing estimated levels of risk using NR-18 compliances as criteria to assist future deliberations in the fields that need to be addressed); (measuring the periodic performance of their indicators, progress or deviations, checking whether the plan is still appropriate for the policy of management). Through the application of the risk management process, the areas with the highest categorization indices were detected in the circular saw operation system, steel frames, welding, handling and transport of materials (cranes and racks) and fall in height. Emphasizing that the technique appropriate to the reality of this company is the APR, because it allows risks to be found early in the system. As a proposal for improvement of future work, it is suggested to carry out calculations of the costs attributed to these accidents at work, for a quantitative projection of the burden caused by non-investment in health and safety policies at work, as well as the adoption of a system of quality management linked to NBR ISO 9001 (ABNT, 2015), to assist in the strategic decision process of the company, so that the organization assigns benefits in the human, operational and financial sphere.