Agência Safo um mergulho de caso: desenvolvimento de site corporativo.
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Data
2023-02-10
Autor
GOTO, Camila Namy Valente do Couto
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Editor
Resumo em português
O seguinte projeto tem por objetivo compreender e aplicar conceitos de experiência do usuário, design de interfaces e usabilidade para o desenvolvimento do site institucional da Agência Safo, visando assim melhorar o contato com o usuário, compreendendo as necessidades do público-alvo e aplicando um estilo coerente com o da empresa, sendo tais atividades o objetivo geral do projeto. Como uma das autoras deste trabalho faz parte da equipe da agência Safo, foi possível utilizar sua familiaridade e contato direto com a empresa para firmar o briefing do projeto que deu início ao processo de pesquisa e aprofundamento do problema. Na fase de coleta de dados foi realizada uma entrevista com a empresa, executando técnicas para desenvolver a problemática, sendo elas a análise do problema e o quadro de metas e fronteiras. Após a definição correta da problemática, deu-se início a uma pesquisa de similares, com o intuito de conhecer o mercado e concorrentes indicados pela Safo depois de entrevista com os sócios da agência. Recolhido esse grande número de dados, foi possível analisá-los, e construir um quadro de características que reúne e organiza o que foi considerado e debatido nas fases criativas. Partindo para a criatividade, foram desenvolvidas técnicas de compreensão do funcionamento do site e apresentação das informações em tela, além disso, foram apresentados os primeiros protótipos de baixa fidelidade e as fases de verificação com o usuário, realizando para isso duas entrevistas que trouxeram feedbacks positivos, confirmando o modelo final do projeto que é apresentado no tópico do desenho construtivo de forma detalhada, explicando cada seção e elemento utilizado, levando assim a solução final do projeto. É importante salientar que o projeto foi uma pesquisa bibliográfica com características de uma pesquisa-ação e utilizou a metodologia abordada por Munari (2011) e as técnicas propostas por Cybis, Betiol e Faust (2015), essa pesquisa gerou ao final um site utilizado pela Agência Safo e um conjunto de guias visuais nomeado como UI System.
Resumo em língua inglesa
The following project aims to understand and apply user experience concepts, interface design and usability for the development of the Safo Agency's institutional site, thus improving user contact, understanding the needs of the target audience and applying a cohesive style to match the brand. As one of the authors of this work is part of the Safo Agency team, it was possible to use her familiarity and direct contact with the company to sign the project briefing that initiated the process of research and further development of the problem. In the data collection phase, an interview was conducted with the company, carrying out techniques to develop the problem, with the analysis of the problem, setting boundaries and goals. After the correct definition of the problem, a search of similar brands began with the intention of knowing the market and competitors indicated by Safo after interviewing with the agency's partners. Collecting that large amount of data, it was possible to analyze it, and to build a framework of characteristics that gathers and organizes what was considered and discussed in the creative stages. Starting with the creativity phase, techniques for understanding the operation of the site and presenting the information on the screen were developed. In addition, the first low fidelity prototypes and the verification phases with the user were presented, conducting two interviews that had positive feedback, reassuring the final model of the project that is detail explained on the given topic of constructive design. It is important to point out that the project was a bibliographic research with characteristics of an action research and used the methodology approached by Munari (2011) and the techniques proposed by Cybis, Betiol and Faust (2015). This research led to the site used by Safo Agency and a detailed document called UI System.
Resumo em outro idioma língua indígena
Palavras-chave em português
Experiência do usuário,Usabilidade,Design de interfaces,Sites corporativos
Palavras-chave em língua inglesa
User experience, Usability, Interface design, Corporate sites
Palavras-chave em língua indígena
Referência
GOTO, Camila Namy Valente do Couto; PEREIRA, Thaís Gomes de Souza. Agência Safo um mergulho de caso: Desenvolvimento de site corporativo. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Design) – Universidade do Estado do Pará, Belém, 2023.